許多人在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,往往一干就是十幾、二十幾年,他們對(duì)于事業(yè)的執(zhí)著令人敬佩;然而對(duì)于家庭,他們又有著怎樣的態(tài)度和思考?
作為國(guó)內(nèi)最大互聯(lián)網(wǎng)公司的高管,M先生是別人眼中的高富帥,然而這些耀眼光環(huán)的背后隱藏了許多不為人知的痛楚。
M先生希望通過他的心路歷程引起企業(yè)界的思考,于是他給我們講述了下面的故事:
福禍相依 /國(guó)康家庭醫(yī)生
作為一名企業(yè)高管,我?guī)ьI(lǐng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)拼搏了十多年,一直希望干大項(xiàng)目。某天,我接到一周后趕赴海外拓展業(yè)務(wù)的任命,這個(gè)業(yè)務(wù)涉及金額達(dá)數(shù)億元,可謂責(zé)任重大。我想,如果干好了,我的事業(yè)也許會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。我心里既興奮又緊張,為此次出差,我全力以赴準(zhǔn)備出差事宜,勢(shì)要打好這一仗。
然而天有不測(cè)風(fēng)云,2天后,我突然接到區(qū)醫(yī)院急診科的電話,說母親半小時(shí)前暈倒送去了醫(yī)院,我頓時(shí)體會(huì)了天塌下來的感覺。
這個(gè)時(shí)候,只剩5天就要出差,我心里一直很不踏實(shí),暗地里祈禱母親平平安安,只有在這幾天內(nèi)做好看病安排,我才能放心出國(guó)。
事發(fā)當(dāng)天,我趕到了區(qū)醫(yī)院,該醫(yī)院門診醫(yī)生對(duì)我母親的病癥無法清晰判斷,說要做手術(shù),但是手術(shù)有風(fēng)險(xiǎn)。隨后又聽到院方說,暫時(shí)沒有床位,手術(shù)排期也很滿,要等上半個(gè)月才能排上,建議我們轉(zhuǎn)到其他醫(yī)院。
尋醫(yī)挫折 /國(guó)康家庭醫(yī)生
由于對(duì)看病就醫(yī)一無所知,為了避免誤診誤治的風(fēng)險(xiǎn),我開始千方百計(jì)找朋友、托關(guān)系,打聽哪家的醫(yī)院服務(wù)最好,哪里的專家德藝雙馨。數(shù)天下來,一無所獲。
當(dāng)我費(fèi)盡千辛萬苦找到一個(gè)中學(xué)時(shí)代的朋友幫忙,終于見到醫(yī)生了,又感覺那個(gè)醫(yī)生不太專業(yè),更不顧及病人的感受。我剛剛代為轉(zhuǎn)述了病情,渴望了解更多關(guān)于我母親的詳細(xì)情況以及是不是應(yīng)該動(dòng)手術(shù),動(dòng)手術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)情況及術(shù)后情況,話還沒說完,醫(yī)生就開始不耐煩了。
我郁悶地離開了,心想一個(gè)健康的人都受不了這樣的服務(wù)態(tài)度,何況一個(gè)病人?我非常不愿意把母親放在這樣的醫(yī)院,我的家人必須要得到最好的醫(yī)治,起碼要獲得足夠的尊重。
經(jīng)過一段時(shí)間的奔波,我不得不感嘆:“原來看病就醫(yī)這么難!”我心里焦慮不安,一方面是因?yàn)槟赣H的病情逐漸惡化,另一方面則是離出差的日子越來越近。
忠孝抉擇
眼看時(shí)間所剩無幾,接下來的2天,我心想,是應(yīng)該留下來繼續(xù)花費(fèi)更多時(shí)間為母親尋醫(yī)看病還是按原計(jì)劃到海外出差?
一面是對(duì)公司的忠誠(chéng),對(duì)工作的負(fù)責(zé),更是對(duì)個(gè)人事業(yè)的追求;一面是對(duì)父母的孝心,對(duì)親情的重視,對(duì)家庭的眷戀;在面對(duì)“忠”和“孝”上,是選擇盡職,還是盡孝?
想到母親從小辛辛苦苦把我拉扯大,而今已是皺紋滿面、雙鬢白發(fā),除了買禮物,我卻沒有真正為母親做過什么,不由感到一陣?yán)⒕?,不僅虧欠母親,還虧欠這些天陪在我身旁的妻子兒女。工作十多年了,從來沒有好好陪他們吃過一頓飯,家里大小事情都是妻子在打理,孩子更是缺少父愛。錢沒了可以再賺,事業(yè)升遷的機(jī)會(huì)沒了可以再等,親情卻是唯一的。
我決定放棄這次出差了,準(zhǔn)備帶母親上廣州看病。
事業(yè)轉(zhuǎn)機(jī)
臨行前我向老板請(qǐng)求換人:“現(xiàn)在我母親病重,得馬上去廣州找醫(yī)生做手術(shù),恐怕這幾天不能搞定,出差的事您看看安排其他人出馬?”我甚至跟老板說,如果能夠搞定這件事,我甚至愿意花費(fèi)50萬。
老板聽了立刻責(zé)備我,說:“你怎么不早說?員工的問題就是公司的問題。這個(gè)問題你不用擔(dān)心,咱們公司訂了一年的企業(yè)高管健康管理服務(wù),你馬上聯(lián)系公司的健康管理福利團(tuán)隊(duì),他們可以立刻為你的母親安排手術(shù),你就按原計(jì)劃開展工作吧!”
按照公司的聯(lián)系方式,我找到了與公司合作的健康團(tuán)隊(duì)的健康管家何文英。很快,她就來到我家里,跟我家人說明了看診的主要事項(xiàng),并為我們緊急安排了位于蓮花山旁的北大醫(yī)院。
當(dāng)天,健康管家何文英帶領(lǐng)我們到了北大醫(yī)院預(yù)定的特診病房,并向我們介紹了從事心腦血管急危重癥治療工作的知名專家張衛(wèi)星教授。協(xié)調(diào)醫(yī)院,預(yù)約名家,不到半天就搞定了,如此效率,實(shí)屬罕見。
過了一會(huì)兒,張教授帶著微笑推門進(jìn)來,他先和在場(chǎng)的人握手,然后坐下開始聊母親的病情,他通俗易懂的講解給我留下深刻印象。他詳細(xì)詢問了發(fā)病經(jīng)過、身體反應(yīng)后,開始認(rèn)真研究各種檢查結(jié)果,之后堅(jiān)定地對(duì)我說,“必須切除腫瘤,馬上安排手術(shù)?!逼婀值氖?,母親在聊的過程中很安靜,很配合,聽到手術(shù)也不害怕。
通過綠色通道,轉(zhuǎn)到住院部接受手術(shù),張教授詳細(xì)跟我們講述了手術(shù)可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn),以及愈后的各種情況,并制定了各種細(xì)致的應(yīng)對(duì)方案。
在漫長(zhǎng)的等待中,我還接到了公司同事的關(guān)心電話,還有國(guó)康的小姑娘在旁邊一直鼓勵(lì)我的家人要他們穩(wěn)定情緒。
手術(shù)如張教授預(yù)期的成功了,我如釋重負(fù),多日來受到的委屈這一刻突然釋放,淚流滿面。
盡管還有一些忐忑,然而張教授給我母親制定的細(xì)致而貼心的術(shù)后住院保健方案讓我感覺很靠譜,于是我踏上了出國(guó)的道路。
康復(fù)消息
我在海外接到了妻子的長(zhǎng)途電話,她告訴我,母親康復(fù)出院了。妻子說,母親在療養(yǎng)期間多虧了那個(gè)健康管家何文英小姑娘,她的細(xì)心照顧、她傳遞的愛與溫暖至今讓母親和妻子非常懷念。
隨后,老板又致電恭喜我母親康復(fù)出院,順便問了項(xiàng)目的進(jìn)展情況。我告訴老板,項(xiàng)目順利簽約了。老板大笑,說:“這個(gè)企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)健康服務(wù)真的很有價(jià)值,花個(gè)一百幾十萬,就為公司挽回了數(shù)億元,平時(shí)也可以為很多高管及其家屬的就醫(yī)節(jié)省大量時(shí)間,這些時(shí)間如果投入到工作中,可以轉(zhuǎn)化為無法估計(jì)的價(jià)值?!?/p>
我深表贊同,當(dāng)然不是因?yàn)闃I(yè)務(wù)的成功,而是因?yàn)樗旎亓四赣H的健康,這是多少錢都換不來的,而且它讓我深刻體會(huì)到了親情的可貴。我問老板,“那個(gè)健康管理公司叫什么名字?”“好像是叫國(guó)康私人醫(yī)生公司。”
掛了電話,我決定回去之后,要好好陪伴母親和妻兒,還有,去拜訪一下那個(gè)公司。
【相關(guān)新聞】
揭秘“私人醫(yī)生服務(wù)”興起的背后
據(jù)報(bào)道,近年來“私人醫(yī)生服務(wù)”在我國(guó)企業(yè)界悄然興起,這種服務(wù)受到國(guó)內(nèi)數(shù)百家知名企業(yè)的青睞,某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高管的經(jīng)歷就是其中的一個(gè)縮影。
據(jù)悉,“私人醫(yī)生服務(wù)”在國(guó)外較為流行,而在國(guó)內(nèi)屬于新興行業(yè),它能夠?yàn)榭蛻籼峁﹤€(gè)性化的預(yù)防、保健、治療、康復(fù)、健康干預(yù)等服務(wù)。
目前,一家名為“國(guó)康”的健康管理服務(wù)公司已成為大型企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)私人醫(yī)生服務(wù)的首選服務(wù)商,是精英階層信賴的私人醫(yī)生服務(wù)品牌,它已經(jīng)為包括騰訊、美的、阿里巴巴、TCL、百麗集團(tuán)、南方基金等大型企業(yè)超過20萬人提供就醫(yī)方案。
據(jù)接受過國(guó)康服務(wù)的企業(yè)客戶反映,國(guó)康的存在,有其獨(dú)特的價(jià)值:當(dāng)人們患上非常嚴(yán)重的疾病,或者得了疑難雜癥找了很多醫(yī)生醫(yī)治無效,又或者想看名醫(yī)卻苦于無資源,這時(shí)候,國(guó)康能為你安排好一切。相信很多人都有這樣的經(jīng)歷,去醫(yī)院看病吧,不知道去哪里看比較好,而且需要花很長(zhǎng)的時(shí)間用在排隊(duì)掛號(hào)上或者用在打點(diǎn)醫(yī)生和護(hù)士上,效果還不一定有保證,更多的情況是誤診誤治,白白損耗金錢和時(shí)間。
國(guó)康創(chuàng)始人楊華山告訴記者,私人醫(yī)生服務(wù)興起的背后,凸顯的是我國(guó)“國(guó)民在就醫(yī)的過程中缺乏人性關(guān)懷、沒有尊嚴(yán)”、“醫(yī)生專家被‘妖魔化’”、“許多人‘不是死于疾病而是死于無知’”、“以藥養(yǎng)醫(yī)”、“誤診率過高”等多種需要改革的現(xiàn)狀。
在這樣的大背景下,國(guó)康也獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展,先后獲得“2011年度最受贊賞的知識(shí)型公司保健護(hù)理類第一名”、“2013年最佳醫(yī)療健康服務(wù)創(chuàng)新商業(yè)模式獎(jiǎng)”等多種榮譽(yù)稱號(hào)。
【專家評(píng)論】
讓中國(guó)人從此不再“看病難”需各方參與
很長(zhǎng)一段時(shí)間,“看病難”一直是困擾我國(guó)國(guó)民的主要問題之一,“新醫(yī)改”自09年提出以來,至今收效甚微。當(dāng)然,完全依賴政府來改善我國(guó)存在已久的看病等各種民生問題,顯然也是不現(xiàn)實(shí)的。要讓中國(guó)人從此不再看病難,不僅需要政府大力進(jìn)行醫(yī)療改革,也需要更多的企業(yè)、機(jī)構(gòu)及有識(shí)之士,探索更多適合我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生保健事業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展模式,需要上下各方的共同參與和大力配合,發(fā)揮民智民力,眾志成城,也只有這樣,才能加速“中國(guó)夢(mèng)”的實(shí)現(xiàn)。
國(guó)康的做法值得行業(yè)學(xué)習(xí),它整合了國(guó)內(nèi)眾多的頂尖醫(yī)療資源,推出了國(guó)康私人醫(yī)生服務(wù)體系,這大大釋放了醫(yī)生的積極性和創(chuàng)造性,提高了醫(yī)療效率,同時(shí)也使得患者獲得人性化的關(guān)懷。
有專家建議國(guó)康實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?,將產(chǎn)品線下移和細(xì)化,從只為企業(yè)高管、精英階層服務(wù)下移到普通職員和人民,并與我國(guó)新型城鎮(zhèn)化小區(qū)建設(shè)相結(jié)合,推出小區(qū)私人醫(yī)生,惠及面更廣。
還有專家說,國(guó)康的資源整合固然使得醫(yī)生的服務(wù)突破了區(qū)域和單位甚至服務(wù)時(shí)間的限制,但這也導(dǎo)致它在全國(guó)拓展的道路上有難度。其次,未來國(guó)際醫(yī)院專家的政策調(diào)整、它的盈利模式中專家和醫(yī)院的利益分配等均會(huì)影響其穩(wěn)定性。
從民眾的角度來說,私人醫(yī)生服務(wù)的出現(xiàn),將會(huì)一定程度上瓦解國(guó)營(yíng)大醫(yī)院等的行業(yè)壟斷優(yōu)勢(shì),加速其轉(zhuǎn)型,促使國(guó)內(nèi)醫(yī)院提高服務(wù)質(zhì)量,從而一定程度上惠及于民。
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