2017年始，中郵人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中郵人壽”）湖北、湖南分公司先后與國康健康簽署了合作協(xié)議，借助國康健康在海內(nèi)外的優(yōu)勢醫(yī)療資源和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以補(bǔ)充和豐富其保險產(chǎn)品。兩年來，雙方在專家預(yù)約、全程導(dǎo)診、手術(shù)安排、健康咨詢、健康講座和健康沙龍等方面建立了密切合作關(guān)系，成效顯著。

近年來，保險行業(yè)發(fā)展迅猛，競爭日益激烈，保險公司不得不通過持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)以保持其市場競爭優(yōu)勢，然而，保險產(chǎn)品的同質(zhì)化趨勢仍舊嚴(yán)峻。在此背景下，保險公司把競爭焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到增值服務(wù)上，其中，醫(yī)療健康是保險客戶最受期待的增值服務(wù)之一，今已成為保險公司競爭的一大利器。

然而，消費(fèi)者對于保險公司推出的諸多醫(yī)療健康增值服務(wù)并不買賬，甚至怨聲一片。原因在于醫(yī)療資源短缺、分散，很難滿足消費(fèi)者的醫(yī)療需求，終端服務(wù)遲緩，混亂，服務(wù)體驗(yàn)普遍較差。這也是大部分保險公司醫(yī)療健康增值服務(wù)都在面對的難題。

中郵人壽與國康私人醫(yī)生的合作，為保險業(yè)醫(yī)療健康增值服務(wù)豎立了一個標(biāo)桿。

國康與保險公司有著天然的合作基礎(chǔ)和合作契合點(diǎn)，客戶購買保險，旨在為健康和安全買一個保障和安心，這是保險公司需要滿足的訴求點(diǎn)，而國康私人醫(yī)生通過在醫(yī)院、醫(yī)生、患者三者之間打通一條高速公路，快速、便捷地為客戶提供預(yù)防、就醫(yī)、康復(fù)的一體化醫(yī)療健康服務(wù)，這一出發(fā)點(diǎn)與保險公司一致。國康提供的醫(yī)療健康服務(wù)，將為患者、保險公司大幅減少醫(yī)療費(fèi)用支出，實(shí)現(xiàn)多方共贏。

國康私人醫(yī)生14年深耕在健康管理領(lǐng)域，累積了龐大的優(yōu)勢醫(yī)療資源和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。在國內(nèi)，國康與600+三甲醫(yī)院和3萬+三甲醫(yī)生建立深度合作，在國外，美國、日本等國的醫(yī)療機(jī)構(gòu)與國康保持緊密聯(lián)系。此外國康還自主組建了150+線下私人醫(yī)生團(tuán)隊，這些都為滿足客戶各色的醫(yī)療健康需求提供了基礎(chǔ)保障和堅實(shí)支撐。

在醫(yī)療服務(wù)上，國康在線私人醫(yī)生團(tuán)隊7*24小時響應(yīng)，提供專家預(yù)約、在線咨詢，轉(zhuǎn)診、線下私人醫(yī)生為客戶提供全程導(dǎo)診、手術(shù)安排等服務(wù)，在健康服務(wù)上，國康持續(xù)組織健康講座和健康沙龍活動，將健康管理前置，普及健康知識。

中郵人壽成立于2009年，是中國郵政旗下國有全資壽險公司，注冊資本215億元。業(yè)務(wù)范圍包括人身保險、健康保險、意外傷害保險等各類人身保險及再保險，目前在全國20省（區(qū)、市）均有業(yè)務(wù)開展。在人身險領(lǐng)域，中郵人壽綜合競爭力國內(nèi)排名前列。

隨著全民健康意識的覺醒，醫(yī)療、健康管理、健康保險等需求將會進(jìn)一步膨脹。未來，國康將繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)療資源和終端服務(wù)的優(yōu)勢，創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，與中郵人壽一道在“保險+健康”做出更多嘗試，為保險業(yè)與第三方健康管理機(jī)構(gòu)的合作提供典范。

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