創(chuàng)業(yè)并非總是熱血和激情，更多的是不分晝夜的工作、疲憊不堪的身體、巨大的精神壓力。影響創(chuàng)業(yè)成功與否的因素有很多：商機(jī)把握、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、市場(chǎng)走向、資源獲取，不勝枚舉，總之創(chuàng)業(yè)充滿了不確定性。而其中可以由創(chuàng)業(yè)者自主掌控創(chuàng)業(yè)成敗的因素只有一個(gè)，那就是擁有一個(gè)健康的身體。

　　國(guó)康在成立十八年里，見證了不少優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)從一無所有走向巔峰的歷程。在此期間，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的共識(shí)，那就是對(duì)健康無比重視。

　　健康對(duì)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)而言有多重要？我們不妨借著國(guó)康與某互聯(lián)網(wǎng)銀行的服務(wù)故事展開說說。

　　創(chuàng)業(yè)艱難，團(tuán)隊(duì)頻繁亮起健康危險(xiǎn)信號(hào)燈

　　在這家互聯(lián)網(wǎng)銀行成立的第一年，其管理團(tuán)隊(duì)便找到了國(guó)康，希望國(guó)康為他們提供健康管理服務(wù)，在初創(chuàng)時(shí)期就如此重視團(tuán)隊(duì)健康的企業(yè)其實(shí)并不多見。所以當(dāng)它后來發(fā)展成為中國(guó)頭部互聯(lián)網(wǎng)民營(yíng)銀行時(shí)，國(guó)康也并不感到意外。國(guó)康以多年服務(wù)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出一個(gè)觀點(diǎn)：那就是對(duì)核心人才身體健康的重視，其實(shí)是管理團(tuán)隊(duì)眼界與經(jīng)驗(yàn)的體現(xiàn)。因此在國(guó)康看來，該互聯(lián)網(wǎng)銀行的成功具有一定程度的必然性。

　　在與該互聯(lián)網(wǎng)銀行接觸初期，其管理層繪聲繪色地向國(guó)康描述其創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的艱辛。

　　首先，企業(yè)正在經(jīng)歷艱難的從0到1的過程，人才少，任務(wù)重，一個(gè)人要干三個(gè)人的活。在身體與精神持續(xù)高負(fù)荷的狀態(tài)下，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的身體狀態(tài)肉眼可見的下滑。在成立第一天，團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人的臉上都是溢出的自信、希望和活力，如今則更多是疲憊與無力感。身體的超負(fù)荷直接改變了整個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的精氣神，管理層意識(shí)到這是一個(gè)危險(xiǎn)信號(hào)。

　　其次，項(xiàng)目排期緊湊，加班成為了常態(tài)。有時(shí)候在項(xiàng)目即將上線之前，團(tuán)隊(duì)連吃飯喝水都顧不上。所以，團(tuán)隊(duì)成員幾乎抽不出時(shí)間來處理自己的健康問題。去一趟醫(yī)院動(dòng)則花費(fèi)三四個(gè)小時(shí)，對(duì)于他們而言尤為奢侈。然而，一些強(qiáng)忍過去的疼痛，或許會(huì)以更嚴(yán)重的后果反噬身體。久而久之，因?yàn)檠趽p、心律不齊、消化道問題等身體狀況而缺勤的情況越來越頻繁。有些員工一開始想省時(shí)間而不去看病，到頭來還是將時(shí)間加倍還回去了，得不償失。管理層一方面為團(tuán)隊(duì)的拼勁感動(dòng)，一方面也深知需要打破這種不良循環(huán)。

　　全科醫(yī)生與健康管家雙重守護(hù)

　　就當(dāng)時(shí)該互聯(lián)網(wǎng)銀行的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)而言，主要影響其工作效率的健康問題集中在小病與亞健康狀態(tài)。

　　小病包括感冒、腹瀉、頭痛、胃痛等常見病，去醫(yī)院看診幾分鐘，然而加上往返、等待、檢查、取藥等時(shí)間，看病總時(shí)長(zhǎng)往往能去到三小時(shí)以上。

　　亞健康則是處于健康與疾病之間的臨界狀態(tài)。在亞健康狀態(tài)下，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)為活力降低、反應(yīng)能力減退、適應(yīng)能力下降、患病風(fēng)險(xiǎn)增加。由于處于非疾病狀態(tài)，通常情況下不會(huì)通過線下醫(yī)院進(jìn)行治療，而是改善日常生活方式來改善健康狀態(tài)，讓身體脫離亞健康，恢復(fù)活力。

　　針對(duì)這種情況，國(guó)康與該銀行一拍即合，為其定制化打造一套健康管理方案，并配置全科醫(yī)生、健康管家專業(yè)團(tuán)隊(duì)以入駐企業(yè)的形式，為企業(yè)員工的健康進(jìn)行實(shí)時(shí)的干預(yù)。

　　國(guó)康全科醫(yī)生上門服務(wù)企業(yè)，能在第一時(shí)間對(duì)員工的小病及時(shí)指導(dǎo)，從而節(jié)省大量員工前往醫(yī)院就診的時(shí)間，也避免了因路程與看病流程而產(chǎn)生的疲憊感。最直觀的數(shù)據(jù)顯示，全科醫(yī)生上門服務(wù)前后，該企業(yè)員工因病缺勤率大幅降低，病假請(qǐng)示次數(shù)下降了約70%。

　　此外，國(guó)康全科醫(yī)生還根據(jù)團(tuán)隊(duì)日常就醫(yī)高發(fā)疾病，分析團(tuán)隊(duì)的健康需求，為團(tuán)隊(duì)規(guī)劃全年健康沙龍活動(dòng)，邀請(qǐng)醫(yī)院?？漆t(yī)生進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)，進(jìn)一步促進(jìn)改善員工的健康。

　　而健康管家團(tuán)隊(duì)入駐企業(yè)，根據(jù)每個(gè)人的崗位特性、性別、年齡、身體情況、病史等因素，為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的每一位員工展開了個(gè)性化的健康干預(yù)，減低員工的患病風(fēng)險(xiǎn)，讓員工身體保持活力，治病于未然。根據(jù)國(guó)康健康管家回憶，入駐企業(yè)后不久，國(guó)內(nèi)爆發(fā)了流行性感冒，該銀行所在大廈每天充斥著口罩與咳嗽聲，而該企業(yè)只有寥寥幾位員工輕微感冒。國(guó)康管家自豪地表示，每年的流感季對(duì)該企業(yè)的影響都不大。

　　還有一次，一位核心員工體檢異常，健康管家將其往年資料梳理后形成了完整的個(gè)人健康檔案，并與全科醫(yī)生溝通后為該員工貼心規(guī)劃并匹配合適的專家資源，在陪伴就醫(yī)的過程中，健康管家也不忘時(shí)時(shí)安撫員工內(nèi)心的恐懼與焦慮情緒，使之能以更加放松和積極的心態(tài)參與后續(xù)治療。

　　在全科醫(yī)生與健康管家的雙重防護(hù)下，該團(tuán)隊(duì)的健康情況有明顯的改觀。

　　三甲醫(yī)院權(quán)威專家上門問診，掃除健康隱患

　　除了全科醫(yī)生以及健康管家團(tuán)隊(duì)入駐企業(yè)之外，國(guó)康還組織了每月3-5名三甲醫(yī)院各科權(quán)威專家前往企業(yè)問診，為企業(yè)員工解決小病、亞健康以外的疑難雜癥。

　　對(duì)比健康管家和全科醫(yī)生，來自三甲醫(yī)院的專家能夠處理更復(fù)雜的病癥。而三甲醫(yī)院專家屬于稀缺醫(yī)療資源，其團(tuán)隊(duì)人才及管理層無法通過個(gè)人實(shí)現(xiàn)快速就診，少則等待十天半月，多則需要等待數(shù)月之久，嚴(yán)重拖延病情，并對(duì)工作產(chǎn)生負(fù)面影響。

　　每月的三甲專家上門問診，極大改善了這種情況。該創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)無須邁出公司，便能享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，實(shí)現(xiàn)小病先治，大病不拖。

　　此外，眾所周知，每家醫(yī)院所擅長(zhǎng)的科目不同，為了達(dá)到最佳療效，國(guó)康利用自身整合的三甲醫(yī)院資源，為其核心團(tuán)隊(duì)及其家屬提供轉(zhuǎn)診服務(wù)。在2014-2023的九年間，國(guó)康為該銀行團(tuán)隊(duì)及家屬安排了三甲醫(yī)院轉(zhuǎn)診服務(wù)3000+例，安排的醫(yī)院包括深圳的北京大學(xué)深圳醫(yī)院、深圳市第二人民醫(yī)院，廣州的中山大學(xué)第一附屬醫(yī)院、廣東省中醫(yī)院和上海的上海交通大學(xué)附屬醫(yī)院、復(fù)旦大學(xué)附屬婦產(chǎn)醫(yī)院，香港的香港養(yǎng)和醫(yī)院等優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，免去了該企業(yè)自行整合優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的困擾。

　　從成立服務(wù)至今，用心守護(hù)團(tuán)隊(duì)健康

　　自2014年該銀行成立至今9年，國(guó)康以健康守護(hù)人的身份陪伴及見證了其團(tuán)隊(duì)從0走向巔峰，從創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成為行業(yè)巨頭的過程。

　　對(duì)于該銀行的創(chuàng)業(yè)成功，國(guó)康不敢邀功。然而不可否認(rèn)的是，其管理層對(duì)核心團(tuán)隊(duì)的健康極為重視，這份重視在無疑是其創(chuàng)造偉業(yè)的關(guān)鍵因素之一。據(jù)該銀行副總裁提到，其經(jīng)歷過幾次創(chuàng)業(yè)，不少核心人才因?yàn)樯眢w原因沒有堅(jiān)持下去，對(duì)團(tuán)隊(duì)造成極大影響。而在此次經(jīng)歷中，他沒有看到這種情況。

　　目前，在多年的服務(wù)下，該企業(yè)對(duì)國(guó)康高度認(rèn)可，并且逐漸將服務(wù)項(xiàng)目擴(kuò)展至專屬健康管家+專屬全科醫(yī)生+三甲醫(yī)院專家上門問診+管理式醫(yī)療+體檢管理+一站式理賠服務(wù)，全方位守護(hù)企業(yè)人才的健康。

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