這不僅是一場(chǎng)文化活動(dòng),還是一場(chǎng)展示國(guó)康人給客戶帶去溫暖的感人故事會(huì)。歷經(jīng)層層選拔,來(lái)自全國(guó)不同職場(chǎng)、不同崗位的9位選手晉級(jí)決賽,分享了他們?cè)谔峁┖蛯?shí)踐健康服務(wù)過(guò)程中的真實(shí)故事和深刻體會(huì)。從深夜緊急為高燒客戶策劃就醫(yī)服務(wù),再到連續(xù)10年為企業(yè)家家族提供精細(xì)化慢病管理,選手們繪聲繪色、動(dòng)容講述自己的“兩心”故事,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)溫馨而振奮人心。
這些故事不僅傳達(dá)了國(guó)康的品牌理念和服務(wù)承諾,也引起了在場(chǎng)國(guó)康人的共鳴。在研討交流環(huán)節(jié),大家都表示,這次演講讓大家深刻感受到了一線管家對(duì)客戶的關(guān)愛(ài),也為選手們的真摯表達(dá)所感動(dòng)?!肮芗业墓ぷ骱苡袦囟?,今天的演講比賽中,大家把這種溫度很好地傳播了出來(lái),也感染了大家,說(shuō)明大家都是有共情力的人?!苯】倒芗野⒎几锌f(wàn)分。
在演講比賽尾聲,國(guó)康集團(tuán)楊華山善董事長(zhǎng)表示,此次演講比賽讓不在一線服務(wù)的國(guó)康人,深入了解了管家服務(wù)客戶的日常。在國(guó)康,愛(ài)心是一種熱情、一種善良,匠心則是一種事業(yè)自信,代表對(duì)品質(zhì)和卓越的追求。愛(ài)心是我們服務(wù)的基礎(chǔ),匠心則是我們做成百年品牌的關(guān)鍵,兩者相輔相成、缺一不可。楊董勉勵(lì)大家在工作中要永葆兩心精神,一線服務(wù)人員要把國(guó)康故事講好,將國(guó)康精神傳遞到位,如此才能把國(guó)康品牌發(fā)揚(yáng)光大!
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