做好一名國康健康管家，聽起來像是一份簡單的工作，卻不知她們需要付出多大的努力。管理每一位客戶的健康，她們永遠(yuǎn)是最忙碌的那個，管家們細(xì)致專業(yè)的服務(wù)，是客戶信賴國康的根本。加入國康三年來，徐苗苗一直保持著兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，她三年如一日，在公司受到北京醫(yī)療政策改革影響、服務(wù)問題頻發(fā)的情況下，仍能克服困難，積極為客戶解決健康問題需求，贏得了服務(wù)客戶的一致好評和信賴。

博時基金的戚女士是許苗苗負(fù)責(zé)多年的客戶，她對她的健康狀況可以說是了如指掌。今年，當(dāng)拿到戚女士最新的體檢結(jié)果時，發(fā)現(xiàn)她的HPV、TCT結(jié)果異常，立刻為戚女士安排了進一步檢查，最終確診為宮頸癌前病變。

得知到結(jié)果后，客戶十分焦慮，但是醫(yī)院資源又很緊張、住院手術(shù)排期需要時間長。許苗苗耐心安撫客戶、積極協(xié)調(diào)，最終通過各部門的配合，順利為戚女士完成了手術(shù)。手術(shù)后，徐苗苗還根據(jù)戚女士的身體健康狀況為其制定了運動營養(yǎng)保健方案。在許苗苗的細(xì)致專業(yè)的服務(wù)下，戚女士很快恢復(fù)了健康。她由衷地感慨道：以往拿到體檢報告只粗略看了下結(jié)果，自己感覺不出什么問題，就放一邊了，這次因為徐苗苗的細(xì)心和專業(yè)，及時預(yù)防了健康問題的進一步惡化，不愧是國康好管家。

許苗苗在過去一年的工作中，一如既往地堅持著國康大愛利他的服務(wù)理念，其細(xì)致專業(yè)的服務(wù)讓公司品牌形象更加深入客戶的心，讓客戶安心將健康托付國康，信賴國康。

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