客戶簡介
清華同衡是清華控股旗下唯一以城鄉(xiāng)規(guī)劃設計與研究咨詢?yōu)橹鳂I(yè)的成員企業(yè),是國家發(fā)展和改革委員會與清華大學聯(lián)合發(fā)起成立的清華大學中國新型城鎮(zhèn)化研究院的重要組成部分。)
通過十余年的企業(yè)化發(fā)展,逐漸形成了自己的綜合優(yōu)勢、核心業(yè)務和服務特色。目前已發(fā)展形成40多個業(yè)務部門,涵蓋五大規(guī)劃設計方向。技術骨干大部分畢業(yè)于清華、北大、同濟、南大、哈工大等一流院校。更需要一個有創(chuàng)造性、抗壓強的健康團隊為其保駕護航。
客戶訪談
1.院領導高度認同國康服務,并稱已離不開國康服務;
2.清華同衡福利項目中,每年排名前三,被評為最受歡迎的福利項目;
3.員工幸福感提高,為企業(yè)吸引并留住技術骨干。
健康管理故事
面臨挑戰(zhàn)
1.高管團隊、技術骨干日常工作忙、壓力大等,身體普遍處于亞健康狀態(tài),個別發(fā)展成為慢性病,嚴重影響了工作和生活;
2.在發(fā)生疾病時,不知該到哪個醫(yī)院、科室進行看診,想找對癥專家卻無從下手,甚至會延誤病情;
3.高管、技術骨干不能很好的顧及家人身心健康,住院手術排期時間長無從安排,不能及時得到有效治療。
解決方案
服務對象 | 服務方案 | 服務內(nèi)容 | 價值點 |
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高管、技術骨干及家屬 | 1.名醫(yī)綠道(包含家屬就醫(yī)) 2.大病顧問 3.健康咨詢、健康資訊 | 1.就醫(yī)策劃管理 2.健康檔案管理 3.體檢管理 4.重大疾病治療路徑策劃管理 | 1.加速恢復健康 2.提高就診治療效率 3.降低誤診率 4.提高就診治療效率 5.病假率降低 6.大大節(jié)省時間,提高工作效益 7.解決后顧之憂,全身心投入工作 |
健康收益
1.轉診就醫(yī)和就醫(yī)策劃服務:國康專業(yè)溫馨的健康管理服務使客戶身心健康得到有效保障,并為客戶節(jié)省了大量的寶貴時間,每安排1次服務通常能為客戶節(jié)省4個小時,2017年共為客戶安排服務總計147次,節(jié)省時間:588小時。
安排的醫(yī)院包括:北京協(xié)和、阜外、天壇、同仁、兒童、口腔、腫瘤醫(yī)院等19多家三甲醫(yī)院,服務的城市包括為北京。
2.大病顧問服務:2017年提供1次住院手術安排,有效解決了員工大病及時、有效治療的問題,康復良好。
客戶感言
使用國康服務多年,國康的服務專業(yè)、細致,現(xiàn)已離不開國康服務了。在就醫(yī)服務中,從撥打電話,分診人員的專業(yè)分診、號源安排,從醫(yī)院篩選到專家安排,都是迅速又及時的,在看診前還有專門健康助理進行診前的提醒及看診注意事項,防止我們當天看診因資料準備不全而耽誤看病,看診當天我們按照約定好的時間到醫(yī)院即可,到后短暫的等待就可以看診了,而且健康助理會一直陪著我們,幫我們提問分析病情,幫我們安排檢查、取藥送藥,讓我們感覺既踏實又高效,領導們看完病可以直接忙自己的事情,健康助理會幫我們把藥送到指定的地方,實在是太方便了。如果我們自己去醫(yī)院,先不說號能不能掛上,就是醫(yī)院里邊往哪走都讓人轉向,后邊的各項檢查、用藥又要來回好幾次,可能因為其他事情就耽誤了。給我們帶來的便捷和價值都不是簡單的感謝能表達的。——清華同衡副院長 惲爽