國康國際名醫(yī)中心：“實體化”打一輪“服務牌”

隨著亞洲最大地下車站福田站的建成通車，四通八達的交通在便利人們出行的同時，竟也成為健康管理、健康管家服務企業(yè)國康打“服務牌”的一個“籌碼”。

國康相關負責人表示：“將國康國際名醫(yī)中心開到福田站上，可使部分人不出車站即可體驗國康私人醫(yī)生服務，國康將打一輪‘服務牌’，這只是其中之一?！?/span>

作為私人醫(yī)生、家庭醫(yī)生服務品牌的新寵，國康名醫(yī)中心到底如何打這輪兒“服務牌”？

國康選址，“嫁接”亞洲最大地下火車站。這第一張便是“選址牌”。

國康國際名醫(yī)中心于2015年10月在深圳太平金融大廈“落戶”。據國康負責人介紹，當時在選址時，除了因為太平金融大廈獨特的通風、敞亮的空間等優(yōu)越的自身條件能為醫(yī)者辦公、患者就醫(yī)提供“高顏值”環(huán)境，另一個重要原因是看中了埋在太平金融大廈下的“秘密”。

原來太平金融大廈直通亞洲最大地下火車站--福田站，能夠實現(xiàn)大廈和火車站的無縫“嫁接”。

據了解，2015年12月30日，廣深港高鐵深圳福田站正式開通。福田站開通后，從深圳和廣州坐高鐵到香港，分別僅需15分鐘和30分鐘。另外福田站有30多條公交線路直達、5條地鐵換乘線，可以實現(xiàn)高鐵和地鐵、公交車、出租車之間互聯(lián)互換的無縫對接。

對國康客戶而言，從福田站出來，一部電梯便可到達國康國際名醫(yī)中心。

“便捷的交通更方便客戶往來就診或專家往來坐診，且連接了廣深港經濟帶擴大了服務范圍?！眹地撠熑巳缡钦f。

看來國康憑這“高顏值”和“嫁接術”從源頭上把著服務客戶的脈。

脈動效果如何，那就需要順藤摸瓜找“干貨”實力牌了。

“干貨”一：國康匯聚北上廣各路“高手”為哪般？

當下國家號召醫(yī)生‘多點執(zhí)業(yè)’政策，扶持資源的合理配置?！皩I(yè)的人做專業(yè)的事，國康想為這些人提供這樣一個場所，如名醫(yī)工作室、特色工作室、家庭醫(yī)生，為客戶提供一對一的深度看診服務?！?/p>

騰訊某負責人曾說：“一直以來找合適的資源來管理自己的健康是件費心力的事，不想將就卻又怕麻煩，連接各種專家資源享受健康服務是件奢侈的事。”

對此，國康負責人表示國康會定期安排北上廣專家前來坐診，有資源來便會通知客戶，并定期邀約客戶參加活動。

“干貨”二：“保健”“轉診”同林鳥，名醫(yī)中心一齊“飛”

根據國康研究院調查顯示，近6成企業(yè)高管有五項以上體檢指標異常，對慢性疾病“養(yǎng)虎為患”而不自知成常態(tài)。

對此國康支招針對慢性疾病“打慢拳”、必要時該“轉”則“轉”。

國康表示：“有別于傳統(tǒng)診所以藥治病，國康私人醫(yī)生團隊會根據客戶健康情況，制定慢性疾病的干預計劃，定期進行健康指導，監(jiān)測各項健康指標，排除潛在風險?！?/p>

美的某高層稱：“知道病癥，但忙于工作，根本沒時間聯(lián)系資源，就一拖再拖?！贬槍@種現(xiàn)象，國康提供了“轉診”服務，即第一時間聯(lián)系名醫(yī)資源，不拖沓，為患者節(jié)約時間。

“干貨”三：功能分區(qū)，“區(qū)”別對待

目前我國健康管理行業(yè)發(fā)展迅猛，在國內有超過3000家的健康管理公司。但多數只涉及產業(yè)鏈一小部分，偏重健康管理的某個環(huán)節(jié)，難顧全。

對此國康負責人表示：“國康國際名醫(yī)中心為客戶提供健康管家、陪診看護等近十九項服務。在功能分區(qū)上，有中醫(yī)區(qū)、西醫(yī)區(qū)、醫(yī)療檢驗輔助區(qū)、運動功能區(qū)、沙龍會議區(qū)…”

運動康復區(qū)

國康國際名醫(yī)中心負責人表示：“意大利引進的阿基米德懸吊系統(tǒng)、筋膜治療床，利用吊帶、金屬支架等工具可對身體不同部位進行針對性訓練，對下背痛、坐骨神經痛、腰椎間盤突出、骨質疏松等進行懸吊治療，據我所知，目前廣東引進此技術的為數不多?！?/p>

國康負責人介紹說：“這里可以進行基因檢測采樣，通過基因檢測能夠了解受檢者的基因類型，實施基因疾病檢測，易患疾病風險評估，身體健康狀況測評，并個性化選擇疾病的治療方案?！?/p>

“給你舉個例子吧，美國女影星朱莉通過基因檢測技術發(fā)現(xiàn)自己具有乳腺癌的易感基因，在專家建議下成功規(guī)避了82%的風險！”國康項目部負責人如是說。

會議沙龍區(qū)

國康國際名醫(yī)中心客戶、某公司CEO王先生說：“我們其實很需要私密高檔的交流空間。而國康沙龍區(qū)恰好提供了這樣一個空間可供我們交流、聚會、開戰(zhàn)略會議…再加上國康的健康服務體驗，工作的同時我們還能享受各項保健服務。”

在深圳國康國際名醫(yī)中心開業(yè)活動中，國康集團董事長楊華山稱“國康國際名醫(yī)中心實際上是一個服務客戶的落地點”。

如今“服務”倆字的內涵已不僅是其代表的字面意思了，提供全方位的服務、使服務本身更溫暖更具人文情懷，或是現(xiàn)今健康管理服務行業(yè)應有的姿態(tài)。

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