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2018年的春節(jié)期間，王女士和家里的兄弟姐妹們一起去了外地旅游。家里就只剩下八十多歲的老父親母親，王老先生是剛做完手術的緣故不宜出門，本來甚至是不能出院的，但因為過春節(jié)，王女士就把他接回來了。

王老先生回家以后，傷口需要定期消毒換藥，也經常感到傷口的縫合處很難受，因此，王老太太就特別的擔心，天天起一大早，醫(yī)院一開門就帶著王老先生進去檢查傷口、換藥。北京冬天那時非常冷，兩個老人都很焦慮如果再這樣天天醫(yī)院-家里來回“折騰”，更糟糕的情況怕是都會出現。

于是有一次，王老太太遇到春節(jié)期間在國康值班的醫(yī)養(yǎng)管家劉彩莉，就忍不住抱怨道，“國康的服務太不好了，什么忙都沒幫上?！保ㄆ鋵嵥幌碛袊禐樗邕x醫(yī)生專家的權益。）

劉彩莉就給她解釋，“不是這樣的，國康的服務其實很細致很全面，您覺得不好，主要是因為您不夠了解我們國康，而且，您女兒公司在我們公司訂購的健康管理服務，主要是以方便他們上班族為主，您和老先生作為家屬，已經是這樣大的年紀，能起到的作用是有限的”，說到這里，劉彩莉干脆跟王老太太講明白，“其實像您和您先生現在這樣的情況，大過節(jié)的，這么冷的天里天天家里醫(yī)院來回跑，真是沒有不必要，國康有一項《善孝私人醫(yī)生醫(yī)養(yǎng)服務》，只要您們一個電話，您們急需的問題我們就可以安排全科醫(yī)生以及醫(yī)養(yǎng)管家上門解決?！?nbsp;  

 
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王老太太回家后不久，因為非常擔心王老先生的傷口事宜，便忍不住給劉彩莉打了個電話。劉彩莉很同情他們的情況，哪怕他們家還并沒有購買國康的善孝醫(yī)養(yǎng)服務，也安慰王老太太道，“這樣吧，我去您們家看一下，現在大過年的，醫(yī)院也沒醫(yī)生出診，我在臨床上也干了十多年，對一些常見病、慢性病和一些手術后傷口的處理都是非常專業(yè)的。我?guī)湍纯磦谇闆r吧，我可以處理的，放心吧！” 

于是王老太太邀請劉彩莉當天下午就來家里給他們看看。

劉彩莉帶上口罩、手套、鞋套、消毒液、紗布、膠布等，便去了王老太太家里。敲開門，劉彩莉穿上鞋套、戴上口罩，進門直接去洗手，手部消毒，然后拿出檢查傷口的器械，王老先生和老太太一直跟她說，傷口縫線的那里緊繃繃的很不舒服......

劉彩莉于是就將王老先生的傷口拆開、消毒、換藥......給王老先生的檢查完成后，便解釋道，“傷口沒有感染，不用擔心。就是縫線的部分，因為這個線把傷口周圍的組織拉緊了，當傷口愈合的時候，這條線隨著您的活動傷口周圍組織就會受到限制，您就會感覺很不舒服，有癢的感覺，這都是屬于正常的。這是您的傷口正在新生肉芽結疤呢，是好轉的現象?！?/span> 

劉彩莉解釋完以后，王老先生和老太太都覺得劉彩莉非常專業(yè)人也很好，連忙問她下次什么時候來，劉彩莉只好告訴他們，“我現在提供的服務就是之前跟您提起過的私人醫(yī)生善孝醫(yī)養(yǎng)服務，恕我直言，您們現在的情況真的是非常需要的。我再次上門服務是沒問題的，但您要跟您的女兒說一下或您讓您的女兒與我聯系，我與她再做個溝通！”

 
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劉彩莉上門之后的當天晚上，王女士就和她聯系了，并表示道，她和她的家人商量了一下覺得這個服務非常好......之后與劉彩莉就國康《善孝私人醫(yī)生醫(yī)養(yǎng)服務》的細節(jié)做了深度的溝通，并請劉彩莉給她擬定服務協議。

到了春節(jié)后的第一個工作日，王女士按約來到國康，簽了私人醫(yī)生服務合同，但談話間王女士還是覺得國康的服務太貴了。劉彩莉于是給她算了一筆賬，“第一，啟動國康的服務，會給您安排一位全國知名的?？茖＜摇⒁晃蝗漆t(yī)生、一個醫(yī)養(yǎng)管家及一個助理，我們是全年無休7x24hx365/天提供服務的；

第二，您可能只是覺得一下子拿出這一筆費用很貴，但您可以算算，家里一個普通保姆每個月工作26天，工資四五千元，一年下來也得五六萬元，而且吃喝拉撒都在您家里，不光給工資還得管吃管住，如果活干不好，或者因一些瑣事跟老人家頂嘴吵架什么的，您不得擔心啊？

第三，國康的私人醫(yī)生服務是受國康的質量管理體系部門嚴格管轄，而國康的質量管理體系2006年就已經取得國際上的認證了。如果您有任何疑慮或異常情況，絕對可以第一時間“投訴”......但如果是您們保姆的家政公司，您想會有這么多的保障嗎？”

王女士想了想，笑了，說道：“劉醫(yī)生，你這嘴太能說了，你是你們公司的領導吧？這么能說......，這確實是要這么想的話，真是挺值的，而且你們發(fā)揮的價值確實更大……”