5月的一天，凌晨4：00，曹曉青在家睡得正香，突然一陣急促的電弧鈴聲將她驚醒?！斑@大半夜的是誰呢”迷迷糊糊的曹曉青邊嘟囔著拿起電話接聽，電話那頭傳來了崇達(dá)電路高層張經(jīng)理焦急不安的聲音：“曉青，我妻子突然頭暈得厲害、站都站不穩(wěn)，同時(shí)還惡心嘔吐，不知道為什么會(huì)這樣，怎么辦?。俊辈軙郧嘁宦犃⒖叹颓逍蚜?，客戶半夜突發(fā)急癥是最危險(xiǎn)的事！稍有延誤后果不堪設(shè)想，她立刻從床上彈起來，一邊穿衣一邊告知張經(jīng)理不要著急，她會(huì)盡最大的努力協(xié)助。

曹曉青是國康的健康管家的一員，國康的健康管家為客戶提供誠摯專業(yè)地服務(wù)是必然的使命?？蛻暨x擇國康，將自己和家人的健康交到你手上，我們自然也要付出十二分的努力，來回報(bào)這一份信任和托付，在客戶最需要我們的時(shí)候，全力以赴，從專業(yè)的角度為其排憂解難，盡我所能，幫助客戶渡過難關(guān)。

曹曉青，作為2年的金牌健康管家，她服務(wù)過無數(shù)的客戶家庭，遇到過各式各樣的緊急狀況，但無論面臨怎樣的困境，憑借著自己扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)與豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，她都能應(yīng)對(duì)自如。

安撫好客戶情緒后，曉青仔細(xì)地詢問了患者孫女士的情況，如近期有沒有外傷，晚餐吃了什么，是否出現(xiàn)腹痛、腹瀉、發(fā)熱等癥狀。張經(jīng)理表示晚上沒吃什么特別的，沒有上述癥狀，但鑒于出現(xiàn)了急性嘔吐，患者頭暈惡心，十分不適，曹曉青知道仍不能大意。她建議張經(jīng)理即刻帶著孫女士前往離家最近的南山醫(yī)院急診科進(jìn)行檢查，她馬上就到。

放下電話，曹曉青立即出門打車前往南山醫(yī)院，并在路上聯(lián)系資服團(tuán)隊(duì)的同事為客戶緊急協(xié)調(diào)醫(yī)生。凌晨4：30，曹曉青到達(dá)醫(yī)院，刻不容緩，她迅速幫客戶掛了急診號(hào)，并將孫女士的病情與醫(yī)生進(jìn)行了詳細(xì)溝通。4：45，客戶夫婦到底醫(yī)院，曹曉青立刻引導(dǎo)其進(jìn)入急診室就診?？丛\期間，醫(yī)生根據(jù)患者癥狀，建議其進(jìn)行進(jìn)一步檢查。曹曉青為客戶買了熱飲，將其安頓在休息區(qū)后，又馬不停蹄地樓上樓下來回奔走，為客戶處理繳費(fèi)、取送單據(jù)等事宜。

隨后，曹曉青陪同孫女士做了抽血、B超檢查。結(jié)果顯示孫女士為眩暈癥急性發(fā)作，醫(yī)生當(dāng)即為孫女士開了對(duì)癥治療的口服藥和針劑。得知沒有其他嚴(yán)重的問題，客戶夫婦緊張的情緒終于放松下來，曹曉青帶領(lǐng)著孫女士來到輸液室，更深露重，擔(dān)心客戶著涼，曹曉青為孫女士要來了毯子和靠枕，并將單次用量的藥準(zhǔn)備好，打了熱水親自送到客戶手中，讓其服下。輸液過程比較漫長，盡管有些疲倦，但曹曉青依然打起精神，陪著客戶說笑聊天，拉家常，這讓原本因身體不適而心情煩躁的孫女士情緒大有好轉(zhuǎn)，半小時(shí)后，孫女士對(duì)曹曉青說感覺好多了，經(jīng)醫(yī)生檢查確認(rèn)后，表示病情恢復(fù)良好，可以回家了。

將客戶送至家中，與其分手道別時(shí)，天已經(jīng)蒙蒙亮了，安頓好妻子休息后，看到陪伴自己與家人忙碌了一夜的曹曉青，張經(jīng)理心中感慨萬千，他提出開車送她回家，但曹曉青微笑著拒絕了，表示這都是自己應(yīng)該做的。事后，張經(jīng)理所在企業(yè)崇達(dá)電路對(duì)國康表示了深切的贊揚(yáng)與感謝，張經(jīng)理表示，只有國康能夠做到如此快速、及時(shí)地響應(yīng)服務(wù)，真正為客戶解決健康問題。7*24小時(shí)的健康守護(hù)并不只是一句口號(hào)，而是無數(shù)國康人親身踐行的行為準(zhǔn)則！感謝曉青，感謝國康，自己和家人的健康交給你們，我很放心！

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