中荷人壽攜手國康：保險+健康，打造最能打動客戶的服務(wù)

中荷人壽與國康合作是國康健康保險中的一例！

2018年伊始，中荷人壽與國康集團(tuán)順利續(xù)約，這已是中荷人壽與國康集團(tuán)牽手合作的第8年。

8年來，中荷人壽將國康高品質(zhì)一站式的醫(yī)療健康服務(wù)和健康保險服務(wù)作為優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)提供給客戶，收到的好評源源不斷，簽約率持續(xù)攀升；每年與國康續(xù)約時，新增合作的健康項目也在逐年遞增。僅從剛過去的2017年來看，國康共計接入中荷客戶電話咨詢1233例，預(yù)約安排服務(wù)1218例，服務(wù)占比98.7％。中荷客戶服務(wù)部Y總在給國康的反饋中提到，“國康服務(wù)客戶的滿意度是99%，交付非常棒，是非常優(yōu)質(zhì)非常具有吸引力的增值服務(wù)！國康是我們最好的合作伙伴”。

趨勢+規(guī)律的力量更偉大。在激烈的市場競爭中，順應(yīng)趨勢，滿足規(guī)律，滿足需求的產(chǎn)品無疑具有旺盛的生命力。2017年是公認(rèn)的大健康元年，這一年里，國家大力推進(jìn)家庭醫(yī)生制度，提倡社會力量提供多層次多樣化醫(yī)療服務(wù)，鼓勵商業(yè)保險機(jī)構(gòu)和健康保險管理機(jī)構(gòu)聯(lián)合開發(fā)健康管理保險產(chǎn)品，加強(qiáng)健康保險風(fēng)險評估和干預(yù)，大力支持商業(yè)健康保險在醫(yī)療健康服務(wù)中發(fā)揮作用。健康管理已經(jīng)成為各路資本眼中公認(rèn)的朝陽產(chǎn)業(yè)，包括BAT在內(nèi)的各路資本爭相布局大健康產(chǎn)業(yè)。

當(dāng)今市面上的保險產(chǎn)品五花八門。在傳統(tǒng)觀念中，保險觸發(fā)都是在“事情”發(fā)生后，除此之外，整個保障過程中跟投保人和被保險人之間再無聯(lián)系。但事實上，傳統(tǒng)的保險模式早已不能滿足人們的健康需求，當(dāng)重疾發(fā)生時，由于治療費(fèi)用、藥品種類的限制，判定流程長且繁瑣，理賠之路漫漫，讓投保人與被保險人經(jīng)常陷入“有保險，無保障”的尷尬局面。

而隨著國家政策的不斷推進(jìn)，近年來，保險模式已經(jīng)有了新的變化，由此前的被動事后賠付型向主動事前預(yù)防、事中干預(yù)，事后治療的管理式健康保險轉(zhuǎn)型。為客戶提供健康增值服務(wù)，在保證客戶身體健康的同時也降低了保險公司的理賠風(fēng)險，是一種互利雙贏的局面。在此背景下，各大保險公司紛紛設(shè)立自己的健康保險管理公司或與第三方健康保險管理公司展開合作，“保險+健康管理”的健康保險模式正在逐漸成為主流。在保險保障旗鼓相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)上，為客戶提供豐富優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)，已經(jīng)成為各大險企激烈競爭的最后戰(zhàn)場。

站在大健康的風(fēng)口，面對廣闊的市場空間，中荷人壽不斷優(yōu)化產(chǎn)品業(yè)務(wù)體系，提升核心競爭力，在滿足客戶多樣化保險理財需求的同時，致力于為客戶提供豐富、優(yōu)質(zhì)、全面、深度的增值服務(wù)，實現(xiàn)客戶安定、健康及尊嚴(yán)生活的目標(biāo)。早在2010年，前瞻意識卓越的中荷人壽便開始探索與國康集團(tuán)的合作，為客戶甄選國內(nèi)最頂尖的健康保險供應(yīng)商，尋求最優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療健康保險增值服務(wù)。

國康集團(tuán)創(chuàng)立于2005年，由知名創(chuàng)業(yè)家楊華山和著名風(fēng)險投資公司啟明創(chuàng)投聯(lián)合成立。成立至今，先后為華為、騰訊、美的、TCL、國開行等中國500強(qiáng)企業(yè)提供私人醫(yī)生、健康保險管理服務(wù)。并長期與泰康保險、中國太平、中國人保、眾安保險、交銀康聯(lián)、工銀安盛等多家保險公司緊密合作，十三年來，保持著續(xù)簽率95％，客戶滿意度98％的驕人紀(jì)錄。

國康行業(yè)首創(chuàng)先進(jìn)會員制特權(quán)“健康管理+私人醫(yī)生+健康保險”服務(wù)體系，專注為客戶提供高品質(zhì)醫(yī)療健康服務(wù)，7*24小時實時響應(yīng)。

中荷人壽攜手國康，8年來齊頭并進(jìn)，打造行業(yè)頂尖的健康增值服務(wù)，努力提升客戶體驗，增加客戶黏性，贏在健康保險交付的最后一百米，是行業(yè)內(nèi)“保險+健康管理”模式最優(yōu)秀的成功典范。

在大健康的時代背景下，順應(yīng)趨勢開發(fā)出更多解決客戶核心需求的有生命力的產(chǎn)品，是中荷與國康共同的使命與責(zé)任。未來國康期待與更多保險公司展開合作，深度挖掘“保險+健康管理”模式，發(fā)揮其優(yōu)勢作用，為保障客戶健康，支持行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，助力健康中國做出貢獻(xiàn)。