10 月24 日，會(huì)員魏女士致電預(yù)約呼吸內(nèi)科的看診，健康管家迅速安排深圳市中醫(yī)院的高主任提供看診，并提前和高主任溝通她的病情和癥狀等。魏女士到達(dá)醫(yī)院順利就診，為進(jìn)一步診斷病情，需做胸部 X光和血常規(guī)檢查。

健康管家連娟娟，迅速為魏女士辦理繳費(fèi)、安排檢查等。檢查途中發(fā)現(xiàn)魏女士發(fā)熱39.6 度，抽完血后，連娟娟馬上引領(lǐng)她坐下休息，并倒了一杯溫開水，還幫忙準(zhǔn)備了早餐。連娟娟很擔(dān)心魏女士的病情，檢查結(jié)果一出來就馬上拿給高主任看。高主任表示，魏女士的病情不輕，最好住院接受治療，魏女士表示同意。連娟娟馬上幫忙辦理住院手續(xù)，并陪同她做住院的基本檢查。一切都安排好以后，連娟娟才離開醫(yī)院。

了解到魏女士家人都很忙，沒有時(shí)間到醫(yī)院陪同她，健康管家連娟娟下午便到醫(yī)院探訪魏女士，了解她的治療、飲食等情況。連娟娟無意中發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的飯菜不合魏女士的口味，而且送餐速度很慢。連娟娟馬上提出幫魏女士購買晚餐。為了幫助魏女士康復(fù)，連娟娟根據(jù)醫(yī)囑并結(jié)合魏女士的口味，準(zhǔn)時(shí)為她送上了營養(yǎng)晚餐。

第二天早上，連娟娟到醫(yī)院探望魏女士，并帶上了營養(yǎng)早餐，魏女士很是開心。連娟娟陪同魏女士聊天，為她講解康復(fù)的注意事項(xiàng)，提醒她要保持愉快的心情幫助康復(fù)等，一直到中午為她準(zhǔn)備好午餐才離開醫(yī)院。

傍晚的時(shí)候，連娟娟又到超市購買了有助于魏女士康復(fù)的水果和一些生活用品，還帶上了營養(yǎng)晚餐。到醫(yī)院后，連娟娟給魏女士洗好提子，又幫忙打熱水給她泡腳，備好服用的藥物等，一直忙個(gè)不停。最后在魏女士的再三催促下，連娟娟才離開醫(yī)院，臨走前再次提醒魏女士按時(shí)服藥，有什么需要隨時(shí)電話給他。

服務(wù)結(jié)束后，魏女士表示國康的服務(wù)非常好，很溫馨。特別感謝連娟娟，她細(xì)心、周到的服務(wù)很溫暖。

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