10 月13 日，會員何女士因突發(fā)疾病，十分難受，她聯(lián)系國康希望安排就診服務(wù)。私人醫(yī)生團(tuán)隊通過仔細(xì)分析何女士的健康檔案，以及專家出診情況，最終決定預(yù)約10月15日下午北京某三甲醫(yī)院皮膚科文主任的看診。

當(dāng)日，健康管家與文主任做診前溝通。其內(nèi)容，一是告訴他何女士40多歲了，工作壓力非常大；二是告訴文主任，何女士曾經(jīng)在另一名專家看診過皮膚科并開過藥，治療效果明顯，但現(xiàn)正值疾病多發(fā)季節(jié)，現(xiàn)在又復(fù)發(fā)了。文主任了解到這些基本信息后，又詢問健康管家一些關(guān)于何女士皮膚過敏的問題如用什么藥、用藥劑量等。待溝通清楚后，文主任說道：“具體情況我了解了，讓她來看診吧。”

接到何女士時，她愁眉苦臉，表情比較僵硬和痛苦，健康管家立即將何女士帶領(lǐng)到文主任處行單獨看診?？丛\結(jié)束后，她臉上露出滿意的微笑，向健康管家點頭示意后便直接離開了。管家團(tuán)隊原本以為何女士并不滿意本次服務(wù)，但她的同伴找到健康管家，說道：“真不愧是國康，效率非常高，預(yù)約專家的針對性非常強(qiáng)! 她原本是個對服務(wù)要求很高的人，但這次她居然對我說‘國康的服務(wù)真的太高效了，真讓人驚訝?！€托我跟你們說聲謝謝呢，真讓人震驚！希望以后還能享受如此高效的服務(wù)?！?/span>

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